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Política de Privacidade
Última atualização: 26/09/2024
Bem-vindo aos serviços “Conect-C” (plataforma, app e domínio, dentre outros), administrados pela CONECT-C LTDA (“Nós”). Apresentamos, abaixo, nossa Política de Privacidade (“Política”), por meio da qual esclarecemos aos titulares de dados pessoais (“Você”), como tratamos Seus dados em nossos ambientes, seja por meio da plataforma e app, site, ou outros aplicativos e ambientes, físicos e digitais.

1. Introdução
Esta Política tem como finalidade demonstrar, de maneira clara, acessível e transparente, Nosso compromisso com a privacidade e proteção dos dados pessoais recebidos por meio do Nosso App e Plataforma e demais atividades (como contratos de prestação de serviços), de acordo com a legislação aplicável, principalmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Nós poderemos atualizar esta Política a qualquer momento, oportunidade em que iremos comunicar a Você as alterações realizadas.

Ao utilizar Nossas aplicações (plataforma ou app ou sites), ou outros ambientes, e ao acessar e/ou adquirir nossos produtos e serviços, Você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando livre e plenamente de acordo com as previsões aqui estabelecidas.
2. Sobre os dados pessoais coletados
Usuários
Poderemos coletar Seus dados pessoais nos seguintes momentos:
  • (i) Quando Você acessa Nossos ambientes, como a Plataforma, App ou domínio (conect-c.com.br).
  • (ii) Quando Você firma qualquer contrato Conosco, sobretudo a aquisição de produtos e serviços.
  • (iii) Quando Você, ou a empresa da qual Você faz parte, mantém relacionamento Conosco, para uso de nossas soluções.
  • (iv) Quando Você se cadastrar como um usuário (profissional, cliente, parceiros de negócio, prestador de serviço) em nossa plataforma.
  • (v) Quando Você mantém relacionamento Conosco, para uso, inclusive de forma não onerosa, de nossos conteúdos, especialmente a plataforma “Conect-C”.
Nesse sentido, apenas tratamos dados coletados automaticamente em nossa Plataforma, App ou domínio, e dados fornecidos diretamente por Você (ou pela empresa da qual Você faz parte), quando necessário para prestação dos serviços contratados e ofertados, independente do ambiente. Os dados tratados incluem, mas não se limitam a:

Dados coletadosFinalidade
Dados Cadastrais (Nome, CPF, RG, idade, gênero, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço completo)
  1. Identificação.
  2. Execução do serviço e/ou entrega do produto.
  3. Possibilitar contato com o usuário e/ou cliente.
  4. Informar sobre notícias, ofertas, conteúdos e demais questões que considerarmos relevantes a Você.
  5. Possibilitar acesso a ambientes e funcionalidades restritos da plataforma.
  6. Prevenção de fraudes.
  7. Realização de auditorias, inclusive dos atendimentos realizados e dos serviços prestados.
  8. Melhorias na prestação de serviços que beneficiem Você.
  9. Apoio e promoção de Nossas atividades.
Dados Digitais (Endereço IP, comportamento de navegação, localização geográfica e registros de data e hora de acesso à plataforma)
  1. Garantir acesso a ambientes e funcionalidades restritos da plataforma.
  2. Aprimorar e personalizar o serviço ofertado em nossos ambientes virtuais.
  3. Monitoramento e segurança dos nossos ambientes virtuais.
  4. Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet).
  5. Identificar possibilidades de novos negócios e potenciais parcerias.
Dados Profissionais (Cargo, número de cadastro no Órgão de Classe, UF de registro e de atuação, especialidade, atuação como profissional prescritor, locais de atuação, dados sobre forma de atuação, dados sobre atividades realizadas na plataforma a partir de suas indicações, e-mail profissional, telefone profissional, endereço comercial)
  1. Execução do contrato dos Nossos serviços contratados por Você.
  2. Aprimoramento e personalização dos serviços ofertados, captação de novos negócios e parceiros, tanto para melhoria dos serviços como para geração de oportunidades no Nosso segmento de atuação que beneficiem a Você.
Dados dos ciclos realizados (Número de ciclos de aprendizado realizados, feedback sobre os produtos dos ciclos, solicitações de amostras grátis e informações gerais fornecidas por você durante o ciclo)
  1. Auxiliar a construção e revisão de estudos e análises de produto, inclusive mercadológicas, em conjunto com laboratórios farmacêuticos e indústrias do setor de saúde e bem estar.
  2. Auxiliar na construção e revisão de estudos sobre perfil de consumo dos produtos tratados nos ciclos de aprendizado.
  3. Auxiliar na construção e revisão de perfis de mercado, inclusive estatísticos, relativos a profissionais que utilizam a plataforma, consumidores e outros.
Você tem exclusiva responsabilidade pela precisão, atualização, veracidade (ou falta dela) em relação aos dados que nos fornece. Portanto, é necessário que Você seja fidedigno, respondendo pela qualidade das informações prestadas.
Trataremos apenas os dados necessários para cumprimento das finalidades previamente estabelecida com Você, presentes nesta Política, e esclarecemos que nenhuma decisão é tomada apenas a partir de tratamento automatizado de dados pessoais.

Nossos serviços não são direcionados a crianças ou adolescentes, ou quaisquer usuários com menos de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Caso tenhamos conhecimento de que obtivemos informações pessoais de pessoa com menos de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.
Colaboradores
Além dos dados pessoais mencionados na tabela acima, específicos de nossos Usuários, para que possamos exercer Nossas atividades, coletaremos dados pessoais de colaboradores contratados pelo Conect-C, como escolaridade, etnia, gênero, data de nascimento, deficiências físicas, nacionalidade, para formalizar a contratação desses perante a Administração Pública, a fim de atender as obrigações legais impostas às empresas empregadoras. Serão coletados e tratados dados bancários dos Nossos colaboradores, ainda, para a execução do contrato de trabalho firmado com esses.
3. Cookies
Utilizamos cookies para otimizar e personalizar a interação com Nosso domínio e ambientes digitais, por meio do armazenamento de informações como comportamento de navegação, endereço de IP, data, hora, tempo de acesso, localização geográfica, e outras.
Cookies são pequenos arquivos de texto que conseguem salvar informações do usuário ao acessar determinados sites, para obter dados sobre a navegação nestes ambientes.
Existem duas categorias de cookies: (i) cookies de sessão e (ii) cookies persistentes. A primeira se refere aos cookies temporários, que permanecem no dispositivo de acesso somente até o fim da navegação. A segunda diz respeito aos cookies que permanecem no dispositivo até que sejam excluídos, ou quando o “tempo de expiração” do cookie chegar ao fim.

Nosso ambiente utiliza cookies de:
  • (i) funcionalidade (armazena informações e escolhas do usuário, como, por exemplo, nome de usuário, região, a fim de otimizar sua experiência de navegação),
  • (ii) pesquisa e análise (para analisar a plataforma, sua audiência, hábitos dos usuários ao acessarem esse ambiente, como chegou ao site e outras informações que analisam o desempenho da plataforma),
  • e (iii) segurança (visa fornecer segurança à plataforma, para auxiliar na identificação de atividades maliciosas e proteger as informações protegidas por Você contra acessos não autorizados).
Você sempre poderá redefinir seu navegador, a fim de recusar os cookies não essenciais, mas alertamos que essa postura poderá comprometer, em alguma medida, parte das funcionalidades do site.

Além da configuração de navegador, ao acessar Nossa página, Você também poderá recusar o uso de algum ou todos os cookies não essenciais, por meio da opção oferecida a Você em nosso alerta de privacidade. A recusa não impedirá seu acesso ao Nosso site, mas lembramos que poderá comprometer determinadas funcionalidades e interações.
4. Confidencialidade e segurança da informação
Nós adotamos medidas de segurança para proteger as Suas informações contra qualquer acesso, modificação, divulgação, destruição, uso ou compartilhamento não autorizados, tenham sido elas obtidas em nossos ambientes físicos ou digitais.

Seus dados pessoais coletados serão armazenados de maneira confidencial, de modo que apenas os profissionais devidamente autorizados terão acesso. Além disso, Nós trataremos Seus dados respeitando todos os princípios e requisitos estabelecidos pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), principalmente os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência, segurança e prevenção.

A preservação de Sua privacidade é uma diretriz imposta por Nós e procuramos estendê-la dos nossos colaboradores internos até Nossos parceiros de negócios, com o objetivo de propiciar um ambiente seguro ao dado pessoal.

Adotamos também medidas técnicas, administrativas e de tecnologia para manter a confidencialidade, a integridade e disponibilidade da informação.
5. Compartilhamento e armazenamento dos dados pessoais
Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados por Nós podem ser compartilhados com Nossos parceiros de negócios, necessários à prestação de serviços e execução dos Nossos objetivos sociais, o que inclui (mas não se limita a) empresas com vínculo societário, autoridades (administrativas, judiciais, governamentais e regulatórias) e fornecedores de serviços terceirizados, por exemplo. Esclarecemos que tais compartilhamentos estarão sujeitos às mesmas diretrizes de privacidade e proteção dos Seus dados.

Os compartilhamentos serão pautados em finalidades e propósitos legítimos, delimitados em instrumentos jurídicos com salvaguardas aos titulares, e mediante orientações específicas repassadas aos terceiros. Ademais, ocorrerão apenas quanto aos dados imprescindíveis para o propósito do compartilhamento.

Poderá haver transferência internacional durante o armazenamento dos Seus dados pessoais, que ocorrerá atendendo aos pressupostos legais para tanto.

Nós nos comprometemos a não vender, ceder ou licenciar seus dados pessoais e registros de acesso, bem como a compartilhar os dados apenas nas hipóteses previstas nessa Política, ou quando houver determinação judicial, administrativa ou arbitral, ou lei que o imponha.
Feedbacks
Os feedbacks (como opiniões, sugestões, críticas, informações de engajamento) sobre os produtos ou marcas e serviços podem ser compartilhados com Nossos parceiros para conhecimento ou para solução de alguma questão. Serão disponibilizados nos termos desta Política, somente e em caráter confidencial, aos detentores dos direitos dos produtos e ou marcas, para recebimento das opiniões, sugestões, análises, por exemplo.
Redirecionamento
Em Nosso aplicativo e site, há opções em que Você poderá ser direcionado para links externos, que não são de Nossa propriedade. Portanto, ao acessá-lo, Você se submete a política e regras de tratamento de dados próprias dos respectivos domínios.
Redes Sociais
Permitimos que Nossos usuários conectem suas contas de redes sociais às Nossas contas mantidas nas respectivas plataformas, possibilitando que postem atividades relacionadas ao Conect-C. Podemos divulgar informações da sua conta no Conect-C, incluindo informações pessoais, para o serviço de rede social. Caso queira cessar o compartilhamento de atividades em sua conta de rede social, poderá fazê-lo a qualquer momento ajustando suas preferências.
6. Eliminação dos dados pessoais
Seus dados pessoais serão descartados após o atingimento das finalidades de tratamento trazidas nesta Política.

Poderemos, contudo, permanecer com os dados pessoais mesmo após o esgotamento da finalidade mencionada acima, com o propósito de cumprir obrigação legal ou regulatória, eventual exercício de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral, Nosso legítimo interesse, ou execução de contrato. Em qualquer desses casos, serão observados os prazos prescricionais dispostos na legislação específica.
7. Direitos do titular
Você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • (i) A confirmação da existência de tratamento de Seus dados pessoais.
  • (ii) A exibição e retificação de Suas informações em Nosso banco de dados.
  • (iii) A remoção e eliminação de seus dados pessoais do Nosso banco de dados, quando o vínculo existente entre Nós e Você já se houver encerrado, e ressalvadas as hipóteses de armazenamento previstas nesta Política de Privacidade.
  • (iv) A limitação do uso de Seus dados pessoais, e Sua oposição ou revogação de consentimento quanto ao uso de Seus dados pessoais, quando tratados apenas com base no consentimento dado por Você.

Para essas e quaisquer outras solicitações, Você poderá entrar em contato diretamente com nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais por meio do canal de contato específico: tecnologia@conect-c.com.br.

Em qualquer caso, solicitaremos informações para confirmar a autenticidade do solicitante como real titular dos dados solicitados, visando a proteção de Sua privacidade.
8. Contato
Para sanar qualquer dúvida sobre esta Política ou outra questão relacionada à privacidade e proteção de dados, Você poderá nos contatar através do e-mail: tecnologia@conect-c.com.br.

O canal de contato acima se restringe à atendimentos vinculados a tratamento de dados pessoais e a esta Política. Para problemas, críticas, sugestões ou contato com o Conect-C, é necessário direcioná-los aos canais apropriados de Atendimento ao Usuário Conect-C. Quaisquer comentários ou feedback enviados pelo Website devem estar em conformidade com as seguintes diretrizes:

  • (a) Abster-se de conter material difamatório, obsceno ou ofensivo;
  • (b) Evitar promover violência ou discriminação;
  • (c) Não infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
  • (d) Respeitar os direitos legais de propriedade de terceiros, incluindo obrigações de confidencialidade;
  • (e) Respeitar os direitos legais de propriedade de terceiros, incluindo obrigações de confidencialidade;
  • (f) Não induzir em erro quanto à sua origem em relação a nós;
  • (g) Não ser utilizados para se fazer passar por outra pessoa ou deturpar afiliações a terceiros.

As ações mencionadas acima não são exaustivas, e o Conect-C reserva-se o direito de editar ou remover comentários e informações que violem os termos descritos nos itens anteriores.
9. Informações sobre esta política
Se algum ponto desta Política vier a ser considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD ou por autoridade judicial ou administrativa, as demais condições continuarão em pleno vigor e efeito.
10. Disposições finais
Você declara e reconhece que eventuais comunicações realizadas pelos canais de contato por Você fornecidos no cadastro são perfeitamente válidas, eficazes e suficientes no que se refira ao tratamento de Seus dados pessoais ou a qualquer outro assunto abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

A presente Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia a esta relacionada, ressalvada as hipóteses específicas de competência pessoal, territorial ou funcional fixadas pela legislação aplicável.